我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+总账中往来核销，年结后可以找到核销记录，但是返回17年修改后再结账回到18年就没有核销记录了？

具体的情况如下：

T+总账中往来核销，年结后可以找到核销记录，但是返回17年修改后再结账回到18年就没有核销记录了？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[55b7222d3ef640ec6c88363c,绿蘑菇有毒]:建议您使用下面的工具试试，如果还是不行，请您联系服务商给您看下数据是否有异常

使用一键查支持网问题工具进行检测修复下，工具在软件安装路径下：\\Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlusPro12100\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug（备份账套后操作）

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:18年不是说了没有核销历史也没有要核销的记录。核销历史都是16.17年的，怎么反

[55b7222d3ef640ec6c88363c,绿蘑菇有毒]:您试试在核销历史中反核销，然后重新核销，再次查询，看下往来核销明细表中是否有内容

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:开始18年也都是有的，就是反倒17年修改了一下凭证，再结账就没了

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:用17年底进入软件，能看到核销历史，并且核销没有核销的记录，能筛选出来，但是18年不能

[55b7222d3ef640ec6c88363c,绿蘑菇有毒]:您是在哪里看到已经核销的记录的

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:条件换了呀，怎么重新核销啊，是要核销，没有记录，17年的核销历史也没有，17年进去就有

[55b7222d3ef640ec6c88363c,绿蘑菇有毒]:应该还是查询条件的问题，您更换下查询条件，如果还是不行，请重新核销后再次查询，还是不行，请重新做下数据库配置，清除浏览器缓存后登陆

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:查询条件没有问题？17年能查到，用18年登录进去查不到

您检查下是否查询条件不正确，或者登陆2017重新核实下