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用友T+12.2生成凭证提示科目年份和凭证年份不一致新

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+12.2生成凭证提示科目年份和凭证年份不一致

具体的情况如下:

新建2018年会计期间之后,回到2017年生成凭证提示以下错误

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

540b21469a09c76b0f8b469a,qq].com:有无效科目,请重新做下科目设置

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:生成凭证里面,科目明细无效科目能不能不显示出来,要重新输入才可以

540b21469a09c76b0f8b469a,qq].com:不客气

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:解决了,谢谢

540b21469a09c76b0f8b469a,qq].com

:您好,

原因:应该是客户2016年度登录产品,进入现金银行日记账编辑,录入17年的日记账时录入了对方科目参照的是16年度的科目,所以现在2017年日记账生成凭证时会提示科目与凭证日期年份不一致。解决方案:用2017年登录产品,进入现金银行日记账编辑将各个账号,日记账数据对应科目清空,重新录入对应2017年度科目,保存,然后2017年日记账再生成17年度凭证。

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:打过最新补丁,还是不行

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:都是2017年啊,登陆日期2017-12-31

检查下您登陆的年份,和您生成凭证时选择的单据日期是否在同一个年度呢?