我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

收银行利息时，凭证怎么做

具体的情况如下：

收银行利息时，正常是借银行存款蓝字，借财务费用红字才对， 为什么这样做日记账和总账对账时，账账不符呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[544c6072ea812baa39153ce2,csp金月]:是银行给您的利息吗，这个做收入单的，生成凭证的时候需要手动更改下科目

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:费用单生成收银行利息

[544c6072ea812baa39153ce2,csp金月]:我的意思是，您是说软件中什么地方自动生成的凭证有问题？生成的又是什么凭证？

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:对

[544c6072ea812baa39153ce2,csp金月]:您是说自动生成的什么凭证呢？

你们自动生成 的凭证是借贷方都红字 ，是和会计凭证不符的啊

您说的这个情况不会导致不平的，看下下面的原因

以下情况会导致对账不平，请检查：1、当单独在总账填制了账号的相关凭证；2、生成凭证时修改了默认带出的科目；3、生成凭证后修改过科目设置的预置科目都会导致对账不平。因为对账是根据科目设置中预置的科目进行核对的，如果确实存在以上的情况，但需要结账成功，您可以到系统管理—生成凭证—科目设置中（12.1版本在总账页签）清空现金科目和银行科目即可。