我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

计价模式为存货+仓库，存货的计价方式为移动平均，发生一笔销售退货

具体的情况如下：

计价模式为存货+仓库，存货的计价方式为移动平均，发生一笔销售退货，为建账前销售的业务，销售退货单自动带出的成本价为1，在原退货单据手工录入成本价再重新计价仍然不能修改，应该如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:太帅了，谢谢你！

如果为分开流程，确认下需要由退货的销货单生成退货的销售出库单，出库单上的才是退货的成本金额，并做下重新计价。若还有问题，在出库单上点击操作-设置-明细，将手工确定成本这个选项显示出来，看下退货的出库单上是否勾选了这个选项，取消掉再重新计价，并确认下该出库单不要生成凭证，否则也不起作用

若以上操作后还是不行，请由服务商到支持网提交问题和账套备份需要进一步测试来判断原因了

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:即使改成参考成本，重新计价还是不能修改

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:不是蓝字生成的单据，此存货之前没有成本，应该如何设置或是手动更改

销售退货成本的取值规则有以下两种情况：

1如果红字单据是根据蓝字的单据生成的，则红字单据取蓝字单据上的成本。（普及版取结存成本，若没有结存成本，按【选项设置】零成本出库的规则取值）；2.红字单据不是根据蓝字单据生成的，则作为出库单据，就按照移动平均法的计价方式计算成本。当按计价法取不到成本时，按选项零成本出库的规则取值；