我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

备份提示错误请查看日志2017-0

具体的情况如下：

备份提示错误请查看日志2017-07-21 16:37:50 测试本地:D:\的写入权限2017-07-21 16:37:50 测试文件写入:D:\\Test.txt2017-07-21 16:37:50 删除文件:D:\\Test.txt2017-07-21 16:37:50 开始执行备份...2017-07-21 16:37:50 [(000005)005]:开始执行备份2017-07-21 16:37:50 [(000005)005]:正在校验系统信息请稍候...2017-07-21 16:37:50 [(000005)005]:正在拼装备份文件信息请稍候...2017-07-21 16:37:50 [(000005)005]:正在获取服务端口信息请稍候...2017-07-21 16:37:50 [(000005)005]:开始备份请稍候...2017-07-21 16:39:23 '', hexadecimal value 0x1C, is an invalid character. Line 5, position 279.2017-07-21 16:39:23 at Ufida.T.EAP.Aop.Dynamic.LocalCallDynamicProxyImpl.NormalInvoke(MethodBase method, Object[] args, Boolean needFreeCuid) at Ufida.T.EAP.Aop.Dynamic.LocalCallDynamicProxyImpl.Invoke(IMessage message) at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type) at Ufida.T.EAP.Account.Interface.IBack.BackupDatabaseWithImpersonation(String databaseName, String filePath, String backFileName) at Ufida.T.Tool.SM.Account.FrmMain.BakSelectAccount(Object obj)2017-07-21 16:39:23 备份升级过程中出错...

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000335180,深圳麦迪]:[/强]

[53ab76031cb2b2542fde1d11,畅捷服务李开振]:后面又可以了 不知道怎么回事

登录账套或登录系统管理里备份呢

[53ab76031cb2b2542fde1d11,畅捷服务李开振]:刚结账的账套

[53ab76031cb2b2542fde1d11,畅捷服务李开振]: 用T+账套维护工具备份的时候报错

是升级报错吗？先做好备份，用社区数据库修复工具检测下数据库是否异常了。