我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

不知道为什么科目余额表变成红色的字体了,

具体的情况如下：

不知道为什么科目余额表变成红色的字体了,而且作出这月凭证之后,刷新余额表根本没有这个月的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:好的，谢谢

[5975510f05e905b33a0738a1,15264046178]:卖你们软件的公司

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:老师，怎么找服务商啊？

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:服务商？

[5975510f05e905b33a0738a1,15264046178]:备份没有问题，直接找服务商提交支持网问题解决。

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:老师，您帮我看下接下来怎么处理，谢谢

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:您再帮我看下我备份的格式正确吗，97179kb的那一个，谢谢

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:找到你所说的位置了，现在又出现这个问题，应怎么处理

使用一键查支持网问题工具进行检测修复下，工具在软件安装路径下：\\Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlusPro12100\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug（备份账套后操作）