我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

凭证打印出错了 取不到数据 另存了格式还

具体的情况如下：

凭证打印出错了 取不到数据 另存了格式还是不得行 版本是T+12.2的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

１２.２的最新补丁包

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:先打补丁后换浏览器吗 补丁打哪个12.2的

用软件预制的模板预览查看是否也有问题，若都一样，先打上软件最新补丁包后，将Ｔ＋浏览器卸载，用其他浏览器登录软件首页，重新下载安装Ｔ＋浏览器，并在浏览器上点击设置－扩展程序，勾选Ｔ＋打印组件启用和在隐身模式下使用的选项