我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

我们在实施跑店管理，这个步骤好像是打不开

具体的情况如下：

我们在实施跑店管理，这个步骤好像是打不开，https://service.chanjet.com/zhishi/53902c38f8b1690c3a10675a一下载就出错，能发邮箱吗？303991942//sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/img/2017/07/24/1500868779W4aU.jpg">

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

稍后，这个已经在处理，下午应该就可以了。