我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.1普及版，查询科目余额表，不显示内

具体的情况如下：

12.1普及版，查询科目余额表，不显示内容。是什么情况。另一套账正常。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[53eb48f995d458e302f5ff37,夏商周]:具体您找服务商提交支持网问题查一下吧

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:我把数据升级到 标准版 里面 就没有问题了。但在普及版里就不行。

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:有 但是修复了 。

[53eb48f995d458e302f5ff37,夏商周]:检测有没有报错呢？

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:修复也不行 ，而且发现很奇怪的问题。登录的时候只要不选择5月31号 。就可以查询。用5月31日登录就无法查询。

使用一键查支持网问题工具进行检测修复下，工具在软件安装路径下：\\Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlusPro12100\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug（备份账套后操作）