我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1普及版怎么做期初的退货业务，

具体的情况如下：

T+12.1普及版怎么做期初的退货业务，期初的应收款怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[56cecc9d09d814f284e480b6,MrZhangRay]:是期初应收吗，收款单没办法选单吗

[53fa959595d458c6b6d8f111,畅捷服务_刘佳佳]:收录单是什么单据？能否具体一点？我现在做的是退货单，然后在做一张收款单核销期初，但是没法核销

做一张红字收录单，形成红字应收。