我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1查询明细账时点“导出exce

具体的情况如下：

T+12.1查询明细账时点“导出excel”，新弹出的一个网页，始终在那里转圈，导不出来，是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[54bdfc6a99984af92e8b45d6,董IRu]:如果所有客户端都不能导出，说明是账套有问题，建议直接提交支持网问题解决。。

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:怎么没有回音了？

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:都不可以

[54bdfc6a99984af92e8b45d6,董IRu]:其他客户端可以导出吗

[5445e6ef9827ce03228b48a7,服务社区黄思源]:按你说的做了，问题还是依旧，还是导不出来

清除缓存后重新试试。如果不行就重新安装T+浏览器。