我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

外网登录时出错，详见附件

具体的情况如下：

外网登录时出错，详见附件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份账套，去服务器更新

没找到有关的补丁

怎么更新？要到服务器上去更新吗？

更新最新补丁试一下

12.2

T+哪个版本？