我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

为何上个月的销货单做不了退货处理？如图提

具体的情况如下：

为何上个月的销货单做不了退货处理？如图提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[56c5869a0a4991034ba5019a,英FnE]:[/可爱]好的，不客气。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:完 全明白，谢谢您辛苦了

[56c5869a0a4991034ba5019a,英FnE]:您可以根据出库单生成退货单，再生成红字的销货单。

意思是，只在销售出库没有流转成销贷单前 可以流转生成退货单但是销贷单不能生成退货单，一旦销售出库生成销贷单只能手工做退贷单选 单是这样吗？

[56c5869a0a4991034ba5019a,英FnE]:那您这应该是出库单生成销货单的情况，不能根据销货单生成退货单。

左上角已显示 您已经出库流转过这张单，您不能再这张单或是出库单再流转为退货单，您只能手工做退货单——选 单，

请检查单据上的涉及到的档案，比如部门，往来单位，存货是否修改了属性，或者被停用了，