我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3财务通普及版10.9升级到T+12.

具体的情况如下：

T3财务通普及版10.9升级到T+12.2标准版，有的账套个别年度升级失败 ，升级日志提示下图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:好的，谢谢

T+中并没有旅游饮食这个行业性质，会转换为其他的行业性质，科目分类也可能会改变，就会有此提示，主要是看升级后科目能否正常使用，账簿查询是否正确

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:您好，在吗？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:您好，在吗？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:你好，看下这个有什么影响啊

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:谢谢，那我先打一下补丁，谢谢

[55cdba9709d81423b65b0e3f,张超YnA]:升级异常的问题基本上都存在数据方面的问题，补丁有修复过比较多升级的问题，如果不是近期的补丁，最好能先更新后再来做升级。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:两套T3普及版的数据，一个是10.9的数据升级T+都没问题。一个是去年T3老版本升级到10.9的数据，失败比较多

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:因为账套比较多，升级过程，一些账套所有年度成功，一些账套个别年度失败，一些账套全部年度失败；现在还有没升级的，我是现在就打补丁？

这个提示一般是年度数据有异常导致的，是否对T3和T+更新补丁后进行操作的，如果没有更新，建议先更新上补丁再来升级。

两个软件都先打上最新补丁包再重新升级若仍有问题的话，请由服务商到支持网提交问题和T3账套备份需要进一步测试和查询原因