我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

收到一张销售订单，预收1000，然后客户

具体的情况如下：

收到一张销售订单，预收1000，然后客户取消订单，预收的1000如何核销

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

做一张红字预收款1000，再到往来冲销——应收冲应收中业务类型选择预收冲预收，将红蓝预收款单冲销为0即可。