我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

一张销售订单产品数量为5个，但实际只有3

具体的情况如下：

一张销售订单产品数量为5个，但实际只有3个库存，另外2个需要订货后才能出库给客户，但货订了，但客户不要这2个了，这种情况如何处理？做整单中止么？但是之前有3个已经做销货了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:我们是以销货单为立帐依据的，销售订单的数量不影响库存

销货单上点击操作-设置-表头，将冲抵销货显示出来，如果是合并流程，是没有冲抵销货的功能销售上这两个数量没出库，库存中就是多了，如果是采购上也需要进行退货的，再讲这两个存货做采购的退货单据

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:第一：我在设置表头里没有找到冲抵库存那项第二：这样操作的话库存岂不是多了2个？

销售订单生成销货单，并在销货单上点击操作-设置-表头，将冲抵销货显示出来，由5个的销货单生成退货的红字销货单，数量改为2个，并勾选冲抵销货的选项