我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

单据生成凭证时，选的是采购入库单生成凭证

具体的情况如下：

单据生成凭证时，选的是采购入库单生成凭证，条件除月份外就只选了未核算，但是查询界面的合计金额与凭证上的金额不一致

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请把数据备份好，使用一键查支持网问题工具进行检测修复下，工具在软件安装路径下：\\Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlusPro12100\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug（备份账套后操作），如果还是一样，请更新一下最新的补丁，如果还是不行，请把数据和问题提交到支持网上