我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2普及版，客户隔不了几天就登陆

具体的情况如下：

T+12.2普及版，客户隔不了几天就登陆不进去软件，非要清除缓存后重新配置下数据库服务才能进，频率大概2、3天一次

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

会有一些伙伴打电话了解下用户使用情况

[53eab5411d232f1f5eb2a704,畅捷服务_陈玲]:他们打我们这边电话做售后回访吗？我们不是北京的

这个我们查询不了哦，畅捷通总部的客户热线是4006600566，周一至周五早上八点半至下午五点都有客服接听，但我们也有很多伙伴公司，有可能是他们的电话，但我们这边查询不了

[53eab5411d232f1f5eb2a704,畅捷服务_陈玲]:01053772657 老师这个号码是用友的吗？有客户反应打电话说是用友的

[589fe68905e905702c000e63,脸大如盆]:对的

[53eab5411d232f1f5eb2a704,畅捷服务_陈玲]:没有报错，就是空白页面，一直在加载状态，不用8080的端口是吧？

您可以试着换一下端口，重启服务重新配置数据库再登录

登不进去有具体报错吗