我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.1更新最新补丁后所有的打印模板都没

具体的情况如下：

12.1更新最新补丁后所有的打印模板都没了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[53ec031c95d458192a56c22c,畅捷服务吕利]:打完补丁都是好的，一重启机器后都不见了。问题解决了，没事了

您好，模板是空白的，确实与浏览器会有很大关系，您打完补丁后，清下浏览器的缓存。

[53ec031c95d458192a56c22c,畅捷服务吕利]:麻烦看下我的标题。打完补丁后所有的模板都没了，所有的机器模板都没了，包括服务器已自行处理，又打了今天的补丁，模板就都出现了，麻烦确认以后会不会出现此问题。

打印模板是空白的，一般与浏览器有关，建议重装下T+浏览器