我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0查询科目账时，什么都显示不出

具体的情况如下：

T+12.0查询科目账时，什么都显示不出来，如图，如何处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:已处理 ，谢谢

在软件登录首页下载浏览器设置工具修复IE并清除缓存，将登录地址添加到信任站点和兼容性视图中再登录，或使用360浏览器的兼容模式

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:而且其他客户端正常，就这一台客户端不正常。

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:12.0查询就没弹出这么方案，

在查询条件中，将个人方案中的系统方案修改为其他名称，然后删除掉，用公共方案下的系统方案重新查询，并将表头二次过滤项取消勾选

用系统方案看一下，不行的话，备份账套，用服务器T+安装目录 Chanjet\\TPlusPro\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug 一键查支持网问题.exe 拼命找错，然后一键修复