我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T+普及版：销售单审核时提示“The

具体的情况如下：

用友T+普及版：销售单审核时提示“The given key was not present in the dictionary',何因？如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[56e3ab05e657f19a782176aa,曲辰2mq]:用admin进入系统管理，里边有数据清理，可以保留基本档案，操作前注意备份好数据

[000000000000000000493810,服务社区黄旻]:我想清空这套帐的数据，只保留基本信息，怎么做呢？

[56e3ab05e657f19a782176aa,曲辰2mq]:您备份好数据，打最新补丁就可以啊

[000000000000000000493810,服务社区黄旻]:我现在的版本版本号:12.100.000.0000.0513，补丁版本Tplus12.100.001.0232，有影响吗？

[56e3ab05e657f19a782176aa,曲辰2mq]:不区分普及和标准版

[000000000000000000493810,服务社区黄旻]:12.10普及版？我下载这个12.1的补丁就可以了？这个补丁包区分 普及版和标准版吗？

服务社区 产品 产品下载 T+

[56e3ab05e657f19a782176aa,曲辰2mq]:您软件是什么版本的，就再在对应版本的补丁。https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53aaa40295d458e44f5d3ce5

[000000000000000000493810,服务社区黄旻]:哪个补丁啊？在哪下载？

类似问题出过补丁，您备份好账套，打下最新的补丁再试一下。