我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

为什么总账中的应收账款明细和往来现金中的

具体的情况如下：

为什么总账中的应收账款明细和往来现金中的现金明细不符，在总账中的应收明细所有收的货款都没有显示，可是我明明做了凭证了呀。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[592e4b376c6db01f38cec7dd,何娇凤]:查看一下您的收款单都已经核销了，或者是销售发票立账，销货单没有生成销售发票

[5534e41b99984ad3428b46be,服务社区卢儒佳]:收的款全在预收中体现，可是批量预收冲应收时，又显示没有数据。

查看总账中的应收明细张勾选上包含未记账凭证，另外把数据备份好，使用安装路径中的checkbug工具进行修复一下

这个工具在服务器的安装路径下。\\Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlusPro\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug

往来现金模块中的应收明细账取的是销货单、收入单等这些业务单据上的数，而不是直接在凭证上取数，总账模块中的科目明细账才是从凭证上取数，两边取数来源并不一样

备份好数据，用checkbug工具修复试试