我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

用数据库检测工具运行T+12.1 sql

具体的情况如下：

用数据库检测工具运行T+12.1 sql2005提示错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000469389,gxyliyy]:工具用不了的话只能建议您提交账套数据呢

[55ee8d910867982a5edf12eb,服务社区周俊贺]:这么严重是什么问题造成的呢？

[000000000000000000493810,服务社区黄旻]:我在server2008r2和win7试过了 都不可以

环境不支持运行该该工具。您从其他系统里看下有没有这个richtx32.ocx的文件，拷贝过来

数据库损坏严重，工具修复不了，建议备份账套，提交支持网解决