我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

查询多栏账时，查询日期为2016年1月份

具体的情况如下：

查询多栏账时，查询日期为2016年1月份至2016年12月份，出来的记录包含了11月份的1条记录和12月份的3条记录。查询16年1月份至17年8月份时，出来的记录少了11月份的一条记录和12月份的2条记录，这个是什么情况，如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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