我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.1，已经打了最新补丁，单据生成凭证

具体的情况如下：

12.1，已经打了最新补丁，单据生成凭证时，销货单只能选择到部分，例如一个客户查看销货单明细表总金额有6万多，但是单据生成凭证那里只有2万多，有些单都没显示出来，这是什么原因呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果确定您的查询条件没有问题，请您联系服务商提交支持网问题

查询条件只输了单据期间跟客户名称，也勾选了包含零金额单据，其他都没填，但是就是选不到

那您在生成凭证的查询条件中看一下是否您的销货单不在查询范围内

查询该单据，没有凭证

请您确定没显示出来的销货单是否已经生成了凭证，或者您的过滤条件不包括这部分单据，比如说销货单日期不在您的查询日期范围内