我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0标准版打印凭证没反应，预览也

具体的情况如下：

T+12.0标准版打印凭证没反应，预览也不显示，打了最新的补丁也是不行，打印其他文本正常

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是由于cell插件的原因

请参考https://service.chanjet.com/school/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86