我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

记录正被其他用户引用，请稍后再试

具体的情况如下：

记录正被其他用户引用，请稍后再试

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在服务器上，重新做一下数据库配置，清除缓存后重新登录软件试一下

做什么操作的时候提示呢？