我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

从T6升级过来的T+，然后现在要在T+里

具体的情况如下：

从T6升级过来的T+，然后现在要在T+里面为什么凭证弃审不了？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[55ee8d910867982a5edf12eb,服务社区周俊贺]:提示非审核人不能弃审，我原来那个停用了升级上来找不到了，我又创建了一个一模一样的用户名但是不行啊。

弃审提示什么？反结账，反记账都做了吗？