我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

登录不上，登录时提示：the input

具体的情况如下：

登录不上，登录时提示：the input is not a valid Base-64 string as itcontains a non-base 64 character,more than two padding characters,or a non-white space character among the padding characters.谁见过，怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题怎么解决的

这个我也碰到过 数据库重新配置，缓存清理 没用啊