我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售退款怎么做？ 没有做退货单 和做了

具体的情况如下：

销售退款怎么做？ 没有做退货单 和做了退货单 的情况 分别怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果没有做退货单，做预收款单的负数，后续做了退货单后，预收冲应收。如果是做了退货单再进行退款，可以做收款单的负数选择的退货单进行核销

呵 机器人也会在这里自回复了？动h