我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1销货单上面增加了“发货前欠款

具体的情况如下：

T+12.1销货单上面增加了“发货前欠款”及“发货后欠款”自定义字段，发货前欠款取值客户应收余额，发货后欠款取值为发货前欠款+本次销货单的合计金额，但是我在做销货单的时候，时而不对，时而又是对得，这是怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

取值只能取当时的，如果后续发生变化，是不会改变的，如销货单保存时发货前欠款100，保存后插入之前的日期造成欠款为200，这时再去看第一张单据自定义项时还是100的。