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升级到12.20.11后销货单只能查询本升级到12.2

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

升级到12.20.11后销货单只能查询本

具体的情况如下:

升级到12.20.11后销货单只能查询本月的吗?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5719af6605e9057174176837,卓诚油泵]:查看销货单列表的时候,选择全部进行查看一下

[5719af6605e9057174176837,卓诚油泵]:在服务器上点击开始程序中的畅捷通T+中的工具箱中的账套维护工具进行备份数据

[5534e41b99984ad3428b46be,服务社区卢儒佳]:是啊,所以我才提问,更新后怎么只能查看到当月的了?

[5719af6605e9057174176837,卓诚油泵]:能否让我先登录进去,做一个帐套备份?我现在不能登录

[5719af6605e9057174176837,卓诚油泵]:欠款对账是工作圈中的

[5719af6605e9057174176837,卓诚油泵]:不好意思,刚再确认了一下,移动端中可以点击列表中的全部查看全部

[5534e41b99984ad3428b46be,服务社区卢儒佳]:我购买了欠款对账,近几日提示需要安装补丁才能正常使用,今天打了补丁就发现销货单只能查询当月的了!销货单查询对我来说很重要

[5719af6605e9057174176837,卓诚油泵]:重新安装软件,然后进行还原数据

[5534e41b99984ad3428b46be,服务社区卢儒佳]:之前是可以查询全部的啊!那我怎么能回到之前的版本?

[5719af6605e9057174176837,卓诚油泵]:app也是一样

[5534e41b99984ad3428b46be,服务社区卢儒佳]:现在账号密码输入完,帐套下拉没有显示帐套名称!

[5534e41b99984ad3428b46be,服务社区卢儒佳]:不是工作圈,是App!

重新找回密码后,做一下T+数据库配置,然后再进行登录软件看一下,如果是工作圈是查看30天以内的数据

而且电脑端登录不上去,一直提示密码错误,重新找回密码后依旧这样!