我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

老师你好，T+12.2 收发存，存货总账

具体的情况如下：

老师你好，T+12.2 收发存，存货总账都有结存 为什么现存量查不到？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

基础设置-仓库中确认是否勾选可参与可用量，并检查现存量的查询条件是否正确，先打上软件最新补丁包后，使用公共方案中的系统方案查询下