我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T＋标准版，用的是外网，有的客户端能连上

具体的情况如下：

T＋标准版，用的是外网，有的客户端能连上，有的连不上，请问是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查：1.客户端PING服务器看网络是否畅通2.网络是通的客户端的Hosts文件中添加服务器的IP地址和机器名3.检查客户端和服务器是否补丁更新一致排查思路：http://service.chanjet.com/zhishi/55bf0bd13ef640122237b045

您好，连接不上具体有什么提示信息呢？