我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0标准版，外网查询明细的时候，

具体的情况如下：

T+12.0标准版，外网查询明细的时候，不能点确定，什么情况（用的是花生壳内网穿透）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

使用的是ie11的浏览器，点击工具中兼容性试图，然后把登录T+的网址添加进去