我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售订单已经发货且开具销售发票后发生退货

具体的情况如下：

销售订单已经发货且开具销售发票后发生退货，请问系统怎么处理？需要录什么单据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果是销售订单-销售出库单-销货单，退货时需要做红字的销售出库单流转成红字的销货单，再做红字的收款核销销货单。