我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印的时候提示下载控件，软件是T+11.

具体的情况如下：

打印的时候提示下载控件，软件是T+11.5 ie所有设置已经启用，补丁已打上最新补丁，IE用的是微软的32位的，浏览器设置工具能用吗 在哪找 有别的办法吗 急用谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请按照https://service.chanjet.com/school/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86这个文档进行配置。