我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

查询存货总帐，查询的时候查不到记录，但是

具体的情况如下：

查询存货总帐，查询的时候查不到记录，但是别的操作员都是正常的，别的操作员和不好使的操作员权限是一样的 T+12.0标准版（不好使的操作员在查询存货总账的时候看不到表头项--打印、导出、发送邮件等）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

说明还是与操作员账号或数据库中权限相关的表异常了，需要查看数据来具体判断原因

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:对，直接 就出这个 界面了，但是别的操作员正常的呀，还是在同一台电脑上操作的

点存货总账后就直接是这个界面？没有查询条件框显示吗？如果是这种的，请直接到支持网提交问题和账套备份，需要查看后台数据库来具体分析原因和处理

[000000000000000000306987,服务社区苏娜]:表头项看不到 怎么删除呀

在查询条件中，将个人方案里的系统方案重命名，然后删除掉，用公共方案里的系统方案重新查看下