我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售板块，合理损耗处理，做负数的收入单冲

具体的情况如下：

销售板块，合理损耗处理，做负数的收入单冲减应收账款的方法，是通过应收冲应收吗？但是是同一客户，部门项目都一样，无法处理。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5447640c9827cec57f8b46a6,畅捷服务任海伦]:这个和出库没有关系吧，就算没出库，但是做了销货单立账了，这个帐怎么冲减

[5447640c9827cec57f8b46a6,畅捷服务任海伦]:出库了

是否有入库如果没有可以做冲抵销货。

[5447640c9827cec57f8b46a6,畅捷服务任海伦]:应收冲应收无法实现，因为是同一客户

方法一、使用红字收入单处理1.增加一张“销售出库单”，数量为100吨：2.生成数量为100，单价为150元\\吨：3.但实际上只收到了98*150=14700，所以需要将出的应收账款300元做红字收入单冲销：4.做应收冲应收的操作：5.确认收款的时候直接选择剩余的14700元销货单核销：

[5967952994268e223ce27471,机灵小不懂]:其实要分好多种情况的，比如三种，第一种，不处理，第二种，运输费承担，第三种企业本身承担

[000000000000000000280711,qq392629945]:我是在咨询里看到的销售的合理损耗，就是销售10件，客户只收到9件，1件是合理损耗，可以扣除收入

什么叫合理损耗，你描述下你具体的业务场景