我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+远程服务

具体的情况如下：

客户不愿意发送数据，希望北京工程师远程处理，是否收费，费用标准是什么样的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您可以与后台工程师沟通，一般支持网是扣除积分，不收费的。

问题可以先提交，如果价格客户不同意这个问题能撤销吗？

您好，提交支持网远程问题，后台工程师就可以远程了。具体扣分标准，需要与后台工程师沟通