我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+库存商品库存数量金额和总账中的不符

具体的情况如下：

请问，T+11.5库存商品结余的数量和金额与总账余额表中的不符，怎么回事？上月的还相符呢，这个月就不符了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

业务和总账要对账不平排查思路（存货总账和库存商品科目对账不平为例）：1.必须所有的库存类单据生成凭证时都使用库存商品的科目；2.没有手工在总账填制库存商品科目的凭证；3.非库存单据生成凭证不能使用了库存商品科目，否则核对的时候需要把这部分数据剔除；4.库存类单据生成凭证时有修改为其他的科目，或者修改凭证金额也会导致不平；5.核对时，业务不能勾上“包含未审核”，财务报表需要勾上“包含未记账”。请逐一去进行排查，存在以上任何一种情况都会导致对账不平。