我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0查询现存量没有确定的按钮

具体的情况如下：

T+12.0查询现存量没有确定的按钮

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

1.确定浏览器版本是否正确，须使用IE8、IE9及IE10的32位浏览器；2.设置兼容性视图，在IE浏览器界面点击【工具】-【兼容性视图设置】，添加T+登录网址（正常情况此步骤即可解决）；3.在IE浏览器【工具】-【internet选项】中点击【安全】，先添加可信站点，再点击【自定义级别】，将所有控件【启用】，除了使用弹出窗口阻止程序设置成【禁用】；4.若还有问题，可以使用360浏览器兼容模式登录试下。