我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1业务结账时候提示unknown

具体的情况如下：

T+12.1业务结账时候提示unknown

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这类提示通常为数据中有异常，先做好账套备份，服务器端打上软件最新补丁包，清除浏览器缓存后再操作

如果仍不能解决，需要由服务商到支持网提交问题和账套进一步查询原因和处理