我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+月末库存结转

具体的情况如下：

同一个商品，采购和销售都退同样的数量，结转后，库存实际没有余额，科目余额表中有余额

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个商品的本期发生额，借方是正数 贷方是负数

检查生成的凭证的金额是否和单据一致，同时去检查是不是总账有填制过这个科目的凭证，如果有做，那有余额也就会是正常的情况。