用友T+打印问题客户是从12.2升级成了12.3,有的
我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题:
T+打印问题
具体的情况如下:
客户是从12.2升级成了12.3,有的客户端在打印时提示“”二次加载TBillOneCore.dll“”失败
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
建议联系您的服务商,提交支持网问题处理,让开发分析下原因;
一、打印机是默认的,并且打印其他东西都可以
二、浏览器删除重新装过
三、有的机器可以,有的机器不能,应该不是模板问题
四、客户升级到12.3,是12.3
可以从以下几个方面进行排查:
1.先检查【控制面板】—【打印机】中是否有设置默认打印机,如果没有设置,可以在【打印机】界面,右击某个打印机,选择【设置为默认打印机】;2.T+浏览器的问题,先在【控制面板】的【添加或删除程序】中T+卸载浏览器,再下载浏览器最新版本重新安装;https://service.chanjet.com/product/goods/download-list?id=53aaa40295d458e44f5d3ce53.模板的问题,到其他账套同单据中点击【打印】下的【打印模板设置】点击右上角绿色向右箭头的图标,导出模板后再导入(【打印模板设置】点击右上角绿色向左箭头的图标)有问题的账套使用;4.如果只有销货单提示,补丁有修复这个问题,备份账套后到社区下载补丁修复下,具体补丁下载地址如下:https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53aaa40295d458e44f5d3ce5&profile=product