我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+盘点单，无法正常导入时什么情况

具体的情况如下：

T+盘点单，安装下载模块格式，按格式输入资料，无法正常导入时什么情况，导入时显示导入错误；

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请重新打开盘点单，工具下载导入模板，导入一条，或部分数据；是否有表体自定义项等在系统管理--单据设计中检查；

显示这个是怎么调整啊，没有启用自由项和自定义项

好的，谢谢

您好，有不有自由项，自定义项，在【盘点单】打开后，【操作】-【设置】-【明细】，显示出来【自由项】【自定义项】；然后再下载模版就可以；

正常错误会有日志文件生成；