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结转到2018年初库存的项目信息全部没有带过来结转到2

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

结转到2018年初库存的项目信息全部没有带过来

具体的情况如下:

结转到2018年初库存的项目信息全部没有带过来,通过期间结转的方式转的,不是平行结转的。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个软件中没有控制的对方,正常的话,项目也应该能够结转的。如果不行,应该是账套数据有问题,建议联系服务商,提交支持网看一下。