我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0打不开采购入库单

具体的情况如下：

T+12.0打不开采购入库单  打开之后一片空白，无法操作，也无法关闭采购入库单页签，但是其他模块及单据同时又能够操作

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份好数据，尝试更新最新版本补丁，https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=597190746c6db0894e1af1f6

其它账套是否有问题，如果没有，说明数据问题，建议联系服务商，在服务社区--伙伴中心提交问题解决；

不好意思，记错了，我去查了下账套版本号12.100.001.0254，我下午去服务器重启服务试下，可是上午客户服务器也重启过，按理来说服务也会重启吖，但是无效。此单据无法进入并不是单个客户端出现的问题，任何客户端都是此情况。

您好，建议清空T+浏览器后，重新启动T+的服务重新年，我看界面是不是12.0的版本；