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用友T+12.0单据存货参照界面灰色,且不能滚动t+1

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+12.0单据存货参照界面灰色,且不能滚动

具体的情况如下:

t+12.0库存录入单据时,存货参照界面的右侧存货列表灰色且不能滚动,导致记录无法继续加载。应该是权取问题,账套主管权限可以。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那不太确定,如果只想用这个账号,需要具体看下数据的

复制了,还是不行,同一个组中的另一个用户也是正常的

可以复制一下同样权限的用户,看下是否可以