我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1,导入存货档案失败

具体的情况如下：

环境 12.1 打了最新补丁，服务器也重装了，还是不行，快崩了，到底咋回事呢，亲？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先在软件中添加几条档案，用系统工具导出来，参照这个表格的内容将要导入的数据维护上去后再导入。

若该操作后还是不行的，请由服务商提交到支持网并上传账套备份以及要导入的模板文件需要进一步测试和查询原因了